Reklamation & returret
Reklamation & returret
Du har 30 dages fortrydelsesret og 24 måneders reklamationsret som forbruger.
Fortrydelsesret — forbrugere
30 dage fra modtagelse af varen. Ved samlede ordrer regnes fristen fra den sidste vare i ordren.
Fortrydelsesret — erhverv
Ved erhvervskøb gives 3 dages fortrydelsesret.
Sådan fortryder du
Skriv til kontakt@kaffesirup.dk senest 14 dage efter modtagelse — eller brug vores kontaktformular.
Reklamation
24 måneders reklamationsret efter købeloven. Du kan få varen repareret, ombyttet, få prisafslag eller pengene retur.
Hvis reklamationen er berettiget
Vi dækker rimelige fragtomkostninger. Gem altid kvittering for afsendelse.